如何定义智能电商？百度智能导购助手：懂你所想、知你所需、解你所忧

智能电商，电商行业新变量智能电商，是百度在万象大会上新提出的一个概念。 平晓黎认为，人工智能的发展，必将给电商行业的供需两端带来新的可能。以AI为依托，集合用户、媒体、商品、服务等多元素重新组合的智能电商时代已经到来。  过去很多人的网购链路很长，体验很割裂，决策时间成本极高。百度把这一切打通，从获得信息、获得服务，到完成交易，形成一个完整的闭环，体验很顺滑。 而在不同的购物场景上，百度基于用户需求，能做到精准触达。 首先是搜索。搜索是人的一种主动行为，代表着理性需求。搜索一直是清空问题清单最高效的方式。比如有人搜“怎么选投影仪”，那他大概率正准备买投影仪。现在，百度要用百度优选来清空购物车。 其次是推荐。百度不仅有搜索，还有信息流。基于推荐算法的短视频和直播，结合用户的搜索和兴趣，能激发需求，然后用服务满足。 现在，不论是搜索还是推荐，百度电商都有了最终的落脚点——百度优选。只要你进入百度App，百度有各种各样的场景为你提供服务。既能搜，也能推，还能逛。百度称之为“搜推逛一体”。 对于商家而言，有新的电商平台出现一定是好事，因为这意味着多了一个销售渠道。而百度的智能化能力，让这个渠道的想象力大增。 有一个小商家对百度电商的渠道质量印象深刻。他发现从百度过来的用户，虽然数量不是很多，但非常稳定，而且复购率很高。这说明流量很精准。 给电商加点智能，这是百度正在做的事情。